Politique de remboursement

Diritto di recesso

A meno che non ricorra un'eccezione, l'Utente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna dell'ultimo articolo dell'ordine, per qualsiasi motivo e senza necessità di fornire giustificazioni.

Chi gode del diritto di recesso

Il diritto di recesso si applica esclusivamente agli Utenti che agiscono come Consumatori Europei (persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale). Gli Utenti che non rientrano in questa definizione — incluse le aziende — non possono avvalersi del diritto di recesso.

Modalità di esercizio

Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente deve inviare una comunicazione inequivocabile prima della scadenza del periodo di recesso, tramite qualsiasi mezzo idoneo, incluso il modulo di recesso tipo riportato in fondo a questo documento. La comunicazione può essere inviata a: amministrazione@archimedilsrl.it

Per avviare un reso su un ordine già consegnato, accedi al tuo account cliente su irchimedilsrl.com, seleziona l'ordine e segui la procedura guidata di reso."

In alternativa, per gli ordini non ancora evasi, il recesso può essere esercitato direttamente dall'account cliente tramite la funzione di cancellazione ordine.

Termine per il recesso

Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dal momento in cui l'Utente (o un terzo incaricato, diverso dal corriere) ha ricevuto l'ultimo prodotto dell'ordine. Il termine si estende al primo giorno lavorativo successivo qualora scada di sabato, domenica o in un giorno festivo.

Condizioni e responsabilità per il reso

In caso di recesso, la restituzione dei beni è a carico e sotto la responsabilità dell'Utente, che dovrà provvedere alla spedizione al seguente indirizzo:

EDILCMC S.P. per Cassano, Km 0,200 70021 Acquaviva delle Fonti (BA) – Italia

Il bene dovrà essere restituito integro, non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, completo di imballaggi originali, manuali e accessori eventualmente inclusi.

In caso di ammanco, danno o utilizzo evidente del prodotto (in particolare per attrezzature), la società si riserva il diritto di riconoscere un rimborso parziale o di non rimborsare, qualora il prodotto non sia più rivendibile come nuovo.

Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita, o dalla prova di avvenuta spedizione se precedente. Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, senza alcun costo aggiuntivo per il Consumatore.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica a:

• Beni confezionati che non si prestano alla restituzione per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se aperti dopo la consegna (es. sigillanti, schiume, prodotti per l'impermeabilizzazione con confezione integra violata)
• Beni realizzati su misura o chiaramente personalizzati
• Beni che per loro natura sono inscindibilmente mescolati ad altri beni dopo la consegna

Modulo di recesso tipo

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

A: EDILCMC – S.P. per Cassano, Km 0,200 – 70021 Acquaviva delle Fonti (BA) – Italia Email: [indirizzo email assistenza]

Con la presente io/noi () notifichiamo il recesso dal mio/nostro () contratto di vendita dei seguenti beni:

• Ordinati il: _
• Ricevuti il: _
• Nome del/dei consumatore/i: _
• Indirizzo del/dei consumatore/i: _
• Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): _
• Data: _

(*) Cancellare la voce inutile.